Levering

Voorwoord

Voor het versturen, worden de afzetpalen die u bestelt heeft individueel samengesteld en gecontroleerd door onze teams in termen van kwaliteit. Inderdaad, onze palen zijn 100% vervaardigd! Over het algemeen duurt de productie en levering van uw bestelling van 1 tot 3 weken, afhankelijk van beschikbaarheid op voorraad, productie tijd (sommige afwerkingen vereisen meer werk dan anderen, droogtijd voor verf, enz.) of aanpassing van uw palen (druk op de riem,...), bestelde hoeveelheden,... Een tijdlimiet wordt vermeld op elke product pagina en wordt ook in uw winkelwagen onthouden wanneer de bestelling geplaatst is. In geval van twijfel, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het telefoon nummer 0032 (0)87 84 10 20! We kunnen in sommige gevallen onze levertijd beperken (nooit minder dan 5 werkdagen) als onze huidige werklast het ons toelaat...

Let op: hoewel de leveringskosten op onze site over het algemeen gratis zijn voor bestellingen van meer dan € 500, worden voor speciale leveringsverzoeken (expreslevering, adreswijziging, speciale leveringsinstructies zoals "bel voordat u aankomt") extra kosten in rekening gebracht.

Onze leveringsprincipes 

1. Prijspolitiek

Potelet heeft een tariefsysteem opgesteld dat speciaal is aangepast aan de behoeften van zijn Franse, Belgische, Luxemburgse, Nederlandse, Duitse, Poolse,... klanten zodat iedereen kan profiteren van voordelige bezorg tarieven in hun eigen land.

De aflever prijs kan direct in de winkelmand worden gezien: voeg uw producten toe door op de knop “Toevoegen in winkelmandje” te klikken (afhankelijk van de gevraagde hoeveelheden, wordt er automatisch een korting toegevoegd – alleen zichtbaar in de winkelmand). De leveringskosten naar uw land worden direct in de winkelwagen getoond.

Opmerking: Wij leveren ook in de rest van Europa... Om de leveringskosten van uw land te kennen, contacteer ons. 

Om u een kwaliteitsverzending te waarborgen, omvatten onze leveringsprijzen:

• Postkosten;
• Computer verwerking van uw bestelling en bestanden;
• Verpakking voor een optimale bescherming van uw paket.
• Vervolging van uw bestellling: u krijgt een melding per e-mail bij elke stap van de bestelling.  

2. Afleveringsmodus

Om zo snel mogelijk te kunnen bezorgen, stuurt Potelet een product zodra het is vervaardigd.

Daarnaast gebruiken we verpakkingen die speciaal zijn aangepast aan het formaat van uw producten om de maximale bescherming tijdens het transport te waarborgen.

In sommige gevallen kunnen bestellingen voor verschillende producten of verschillende formaten in verschillende pakketten worden geleverd.

Wij werken samen met professionele transporteurs zoals DHL, GLS, UPS, CHRONOPOST, DPD, FEDEX HEPPNER of Schenkers die wij selecteren op basis van het volume en het gewicht van uw pakket 

3. Verificatie van de inhoud van het pakket tijdens de levering

Hoewel we zeer voorzichtig zijn in de voorbereiding van onze bestellingen en de verpakking van onze pakketten, raden wij u aan tijdens de levering het aantal pakketten en de binnenkant van de pakketten voor de vervoerder te controleren en de afleveringsbon alleen te ondertekenen nadat u het aantal ontbrekende pakketten en het aantal beschadigde verpakkingen heeft opgeschreven (breuk, bevochtiging, scheuren, diepe krassen, vervorming,...)

De vermelding “onder voorbehoud” ist niet voldoende.

In het geval dat de vervoerder weigert op de verificatie te wachten, raden wij u aan om de afleveringsbon pas te ondertekenen als u volgende reserveringen hebt ingevoerd: “Verificatie onmogelijk omdat de leverancier weigert te wachten op de volledige controle van de verpakkingen”.

Wij kunnen u niet compenseren zonder de juiste voorbehoud bij de leverancier.

Als een product beschadigd is, accepteer toch het pakket! Stuur ons fotos van de schade en wij zullen u het vervangingsmateriaal in korte tijd toe laten komen.